У місті Чернігові розпочав роботу інформаційний  центр з оплати комунальних послуг Банку “Демарк. Детальну інформацію про ідею створення центру, про його роботу ми дізнаємось, поспілкувавшись з начальником управління по роботі з населенням Банку “Демарк” Комовою Тетяною Костянтинівною.

Тетяна Костянтинівна, з якою метою було відкрито інформаційний  центр Банку “Демарк”?
Інформаційний  центр з оплати комунальних послуг було відкрито з метою забезпечення зручності обслуговування клієнтів.
По-перше,  це економія свого часу, який витрачається на оплату комунальних послуг через банківські установи. По-друге, впевненість в тому, що комунальні послуги будуть сплачені вчасно. По-третє, незалежність клієнта від квитанцій. Адже комунальні служби надають безліч квитанцій, які необхідні для здійснення оплати за комунальні послуги. Відтепер, завдяки інформаційному комунальному центру, клієнт може в будь-який зручний час, в будь-якому відділенні Банку “Демарк” без квитанцій здійснити оплату за комунальні послуги.  
На чому саме базується робота інформаційного комунального центру ?
Для того, щоб відкрити інформаційний центр, ми забезпечили міцну базу для його діяльності.  Було підписано договори з комунальними та іншими організаціями на, які надходять платежі населення.
В результаті обміну інформацією з підприємствами Банк “Демарк” має у своїй базі даних відомості про поточні нарахування, заборгованості й фактичні показники по комунальним платежам всіх платників комунальних послуг.  Відтепер відділення Банку “Демарк” працюють по, так званій, безпаперовій  технології. Тобто кожен клієнт, який завітав до  відділення Банку “Демарк”, має можливість одержати повну інформацію про стан своїх платежів: про нарахування, заборгованості та попередні оплати.  А для здійснення оплати за комунальні послуги зовсім необов'язково заповнювати квитанцію – достатньо лише назвати свою адресу та, за бажанням, обрати за який вид послуг і яку суму вносити.
Власники платіжних карток Банку “Демарк” мають можливість скористатись перевагами послуги “Регулярних перерахувань”.
Що передбачає послуга “Регулярних перерахувань”?
Послугою “Регулярні перерахування” можуть скористатись власники платіжних карток Банку “Демарк” - це вкладники Банку, пенсіонери, які отримують пенсію у Банку “Демарк”, клієнти, які отримують заробітну плату на картку Банку “Демарк”.
Власники платіжних карток доручають Банку, відповідно попередньо підписаного договору, перераховувати кошти з платіжної картки в оплату комунальних послуг.
Як працює ця послуга?
Клієнт підписує з Банком договір та заповнює заяву, в якій визначає пріоритетність комунальних платежів, а також період оплати. Зазвичай, оплата комунальних послуг здійснюється в період з 10 по 20 число, то ж бажано цього дотримуватись.
Щоденно, з початку зазначеного періоду, система перевіряє кількість коштів на картці і, відповідно до встановленого клієнтом пріоритету платежів, здійснює перерахунок в оплату комунальних послуг в межах залишку коштів на рахунку.
Кошти перераховуються до комунальних служб. А клієнту, в свою чергу, на мобільний телефон надходить SMS-повідомлення, в якому зазначаються суми перерахувань конкретно по кожному виду платежів. В разі нестачі коштів на рахунку, здійснюється часткове списання коштів.
Щоб  отримати довідку про нарахування та суми сплат, потрібно лише завітати до будь-якого відділення Банку «Демарк». Довідка надається за будь-який період.
Які ж переваги послуги “Регулярні перерахування”?
Користуючись послугою регулярних перерахувань, клієнт має безліч переваг:
зручність – не потрібно щомісяця відвідувати відділення банків, щоб оплатити рахунки;
безпечність – відсутність ризику помилок у платіжних документах;
інформативність – при списанні коштів в оплату комунальних послуг клієнту відправляється SMS – повідомлення.
економія часу та коштів — безкоштовне отримання інформації про стан боргів та квитанцій стосовно сплачених рахунків. Комісія за перерахування складає лише 0,3% від суми платежів, що значно менше від плати за готівкове обслуговування.
Що необхідно для того, щоб підключитись до послуги «Регулярні перерахування»?
Щоб підключитись до послуги «Регулярні перерахування» необхідно лише завітати до будь-якого відділення Банку «Демарк», підписати договір та заповнити заяву з зазначенням необхідної інформації. Підключення до послуги “Регулярні перерахування” здійснюється безкоштовно.
Сьогодні актуальними є платежі через інтернет. Чи є така послуга у Банку «Демарк»?
Так, ми активно крокуємо в ногу з часом та постійно впроваджуємо нові послуги, користуючись сучасними  інформативними системами. Ми розуміємо, що теперішній споживач досить вибагливий і Він має отримувати максимум зручності. Тому ми впровадили послугу on-line платежів  через Інтернет.
Завітавши до нашого сайту www.bankdemark.com, клієнти можуть без жодних комісій поповнити рахунки мобільного зв”язку різних операторів. Також сплатити комунальні та інші платежі.
Для здійснення цієї операції необхідно мати платіжну картку Національної системи масових електронних платежів, підключитися до мережі Інтернет та придбати карт-рідер .
Запрошуємо всіх скористатися новими послугами Банку «Демарк» та відчути безліч переваг. За детальною інформацією звертайтесь за тел. (0462)626-526, 626-179.